Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy & Ångerrätt

Produkterna som säljs via denna webbplats är digitala produkter (PDF/e-böcker) som levereras direkt via nedladdning eller e-post. Därför gäller särskilda regler för returer och ångerrätt.

När du genomför ett köp samtycker du till att leveransen av den digitala produkten påbörjas direkt. Enligt Distansavtalslagen upphör därmed ångerrätten när produkten har levererats eller gjorts tillgänglig för nedladdning.

Återbetalningar erbjuds därför som huvudregel inte efter att produkten levererats.

Undantag kan göras vid:
– dubbelköp av misstag
– tekniska problem där filen inte fungerar och problemet inte kan lösas
– fel produkt levererad

Om du upplever problem med din beställning, exempelvis att:
– nedladdningslänken inte fungerar
– filen inte går att öppna
– innehåll saknas
– fel fil levererats

är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.

Kontakt:
idacarls@gmail.com

Om en återbetalning godkänns sker återbetalningen automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Det kan därefter ta några dagar innan återbetalningen syns beroende på bank eller kortutgivare.